可能是您選擇的片段包含了斷線部分,請重新調整片段後輸出,如仍無法輸出,請直接點擊按鈕聯繫客服專員
可能是轉場動畫檔案問題,請重新輸出轉場動畫後重新上傳,並請確認轉場動畫格式正確,請參考此篇文,如仍無法輸出,請直接點擊按鈕聯繫客服專員
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請確認片段是否包含斷線(紅色區域),如果是請重新擷取不含斷線的片段
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活動時間前 30 分鐘
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可能是音源輸入的問題,如果音源輸入時只有右聲道(3,4 軌)有聲音,輸出(預設為中文左聲道)時會沒有聲音,可以嘗試調整輸出的音軌,選擇英文(右聲道)預期就會正常,詳細位置可以參考資源中的圖片。
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